このページで分かること
- 登録が始まる前に整えておく店の情報の7項目
- 各項目で、具体的に何を決めて、どこをそろえるか
- 全部を一度にやらなくてよい進め方
日本の飲食店・小売店は、ChatGPT への登録がまだ始まっていません。ただ、登録のときに必要になるのは、結局のところ「店の情報がそろっていること」です。情報の整理は登録の開始を待たずに進められて、しかも今の集客(Google マップや口コミサイト)にもそのまま役立ちます。このページでは、整えておく項目を7つに分けました。
準備7項目
- 店の基本情報: 屋号の正式な表記、住所、電話番号、ウェブサイトの URL を、1つの正本に決める
- 営業時間: 通常の営業時間、定休日、祝日や季節で変わる分まで書き出しておく
- メニュー/商品・サービスと価格帯: 代表的なものを一覧にし、写真と対応させる
- 写真: 外観、内観、看板、代表的な商品や料理。人にも AI にも店が伝わる枚数をそろえる
- 連絡先と導線: 予約や問い合わせの受け方(電話、LINE、フォームなど)を1つに決めてそろえる
- 情報の食い違いの点検: Google ビジネスプロフィール、グルメサイトなどのポータル、自社サイト、SNS で、名前・住所・電話・営業時間が食い違っていないか確かめる
- 店の説明文: 何の店で、誰に、何が喜ばれているかを短く言える文章を用意する
各項目の進め方
1. 店の基本情報
屋号は、看板、領収書、ウェブサイトで表記が揺れていないか確かめます。「株式会社」などの付け方、英字とかなの使い分けも含めて、正式な表記を1つ決めます。住所は建物名や部屋番号までの書き方をそろえ、電話番号はハイフンの有無まで統一しておくと、後の点検が楽になります。
2. 営業時間
ランチとディナーで時間が分かれる店は、その分かれ方まで書きます。定休日が不定の店は、「不定休」とだけ書かず、直近の休みをどこで知らせるか(SNS、店頭、ウェブサイト)も決めておきます。祝日や年末年始など、季節で変わる分も先に書き出しておくのが要点です。
3. メニュー/商品・サービスと価格帯
全部を載せる必要はありません。代表的なものと価格帯が分かることが先です。写真と名前が対応していると、お客さんにも AI にも伝わりやすくなります。価格は変わりやすいので、いつの価格かを自分で分かるようにしておきます。
4. 写真
外観は、通りから見た店の姿が分かるもの。看板が読める写真があると、場所の手がかりになります。内観は席の様子や雰囲気が伝わるもの、商品や料理は代表的なものを明るい場所で撮ります。高価な機材は要りません。暗くて何の写真か分からないものだけ避けます。
5. 連絡先と導線
予約は電話だけか、LINE でも受けるか、フォームがあるか。受ける方法を決めて、ウェブサイトやポータル、SNS の案内をそれにそろえます。受け方があちこちで違うと、お客さんが迷い、古い案内が残る原因になります。
6. 情報の食い違いの点検
Google ビジネスプロフィール、グルメサイトなどのポータル、自社サイト、SNS を並べて、店名・住所・電話番号・営業時間を見比べます。引っ越しや営業時間の変更のときに、直し忘れた場所が残っていることがよくあります。食い違いは、正本(項目1と2)に合わせて直します。AI は食い違った情報のどれが正しいか判断できないため、この点検は、AI 検索でも今の検索でも基本になります。
7. 店の説明文
「何の店で、誰に、何が喜ばれているか」を2〜3文で言える文章を用意します。例として「〇〇駅近くの、夫婦で営む小さなイタリアンです。手打ちパスタと、地元の野菜を使った前菜が喜ばれています」のように、事実だけで書きます。この文章は、将来 ChatGPT の事業者情報や AI の案内係が店を紹介するときの材料にもなります。
進め方
7項目を一度に終える必要はありません。まず項目1(基本情報)と項目6(食い違いの点検)から始めると、他の項目の直し先が見えてきます。1項目ずつ、営業の合間に進める進め方で十分です。
対象範囲が広がったときの案内は、LINE の開始通知リストで業種ごとに送ります。準備と並行して登録しておくと、始まったときに動き出しが早くなります。